Die KI-Funktion myWAFIOS.ai hilft Bedienern mit Maschinenwissen und unterstützt bei Fragen zu Problemen unter anderem zu Themen wie Einrichten, Fehlerbehebung und Werkzeugtausch. Die KI arbeitet dabei auf jedem mobilen Endgerät, während das Hosting über gesicherte deutsche Server läuft. Die Maschine selbst mit den sensiblen Produktionsdaten benötigt keine Internetverbindung. myWAFIOS.ai erhält ihre Informationen aus Handbüchern, Tutorials und Maschinenplänen sowie von erfahrenen WAFIOS-Bedienern und Servicekräften. Damit wird gewährleistet, dass Antworten nur aus vertrauenswürdigen Quellen gezogen werden. Ein zum Patent angemeldetes Kommunikationssystem überträgt die Daten gesichert über einen optischen QR-Code mit Offlinelink. Cyberangriffe auf die Maschine sind so nicht möglich. Ein weiterer Vorteil: myWAFIOS.ai antwortet in zahlreichen Sprachen.